Politica de confidențialitate

1. Despre această politică

Confidențialitatea datelor tale este importantă pentru noi. Prezentul document explică ce date cu caracter personal colectăm prin intermediul site-ului clujului142.ro și în relația directă cu potențialii clienți, în ce scopuri le folosim, cui le putem transmite, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai în legătură cu acestea.

Prelucrăm datele în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă, inclusiv Legea nr. 190/2018.

2. Ce date colectăm

2.1. Date pe care ni le furnizezi direct

• Prin formularul de contact / cerere de vizionare: nume și prenume, număr de telefon, adresă de e-mail și, opțional, mesajul sau detaliile pe care alegi să le incluzi (de exemplu tipul de casă care te interesează sau intervalul orar preferat pentru vizionare).
• Prin telefon, e-mail sau mesaje pe rețelele sociale: datele de identificare și de contact pe care ni le comunici, împreună cu conținutul conversației.
• În procesul de vânzare: dacă se ajunge la etapa de rezervare sau contractare, pot fi necesare date suplimentare cerute de lege (date din actul de identitate, domiciliu, date necesare notarului și instituțiilor financiare implicate).

2.2. Date colectate automat

• Adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, sistemul de operare, sursa de proveniență a vizitei;
• Paginile vizitate, durata vizitei și interacțiunile cu site-ul, în formă agregată — doar dacă ai acceptat cookie-urile de analiză;
• Datele tehnice necesare funcționării site-ului și prevenirii abuzurilor (de exemplu jurnalele serverului).

Detalii despre tehnologiile folosite găsești în Politica de cookies.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

Scop	Temei legal	Durată de păstrare
Preluarea și soluționarea cererilor de informații și de vizionare	Demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract, art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR	Până la 2 ani de la ultima interacțiune
Comunicarea ulterioară privind stadiul proiectului și disponibilitatea caselor	Interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR, sau consimțământ, art. 6 alin. (1) lit. a)	Până la retragerea consimțământului sau opoziție
Încheierea și executarea contractelor de rezervare / vânzare-cumpărare	Executarea contractului, art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR	Pe durata contractului și ulterior, conform termenelor legale
Îndeplinirea obligațiilor legale (fiscale, contabile, de arhivare)	Obligație legală, art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR	Termenele prevăzute de lege (de regulă 10 ani)
Statistici privind utilizarea site-ului și promovare online	Consimțământ, art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR	Conform duratei cookie-urilor, maximum 24 de luni
Apărarea drepturilor în justiție și prevenirea fraudelor	Interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR	Până la stingerea dreptului material la acțiune

4. Caracterul furnizării datelor

Furnizarea datelor prin formularul de contact este voluntară, însă necesară pentru a putea răspunde solicitării tale. Dacă nu ne comunici cel puțin numele și o modalitate de contact, nu vom putea reveni cu un răspuns sau programa o vizionare. În etapa contractuală, anumite date sunt obligatorii prin lege, iar refuzul furnizării lor face imposibilă încheierea contractului.

5. Cine are acces la date

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale. Le putem transmite, strict în limita necesarului, către:

• furnizorul de găzduire web și furnizorul serviciului de e-mail, care asigură funcționarea site-ului și transmiterea mesajelor;
• agenția de marketing și partenerii care ne asistă în promovarea proiectului (inclusiv agenția Invento, în calitate de persoană împuternicită);
• agenți imobiliari, consultanți sau colaboratori implicați în procesul de vânzare, atunci când este cazul;
• furnizori de servicii de analiză și publicitate online (Google, Meta), în condițiile descrise în Politica de cookies și doar cu acordul tău;
• notari publici, bănci, contabili, avocați și auditori, în măsura în care intervin în relația contractuală;
• autorități și instituții publice, atunci când avem o obligație legală în acest sens.

Toți partenerii care prelucrează date în numele nostru sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și să aplice măsuri de securitate adecvate.

6. Transferul în afara Uniunii Europene

Ca regulă, datele sunt stocate și prelucrate în interiorul Spațiului Economic European. Dacă anumiți furnizori de servicii (de exemplu platforme de analiză sau publicitate) transferă date în afara SEE, transferul se realizează numai pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR — decizii de adecvare ale Comisiei Europene sau clauze contractuale standard.

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau divulgării: conexiune securizată prin certificat SSL, acces limitat la datele din formulare pe bază de credențiale, actualizarea periodică a componentelor tehnice și instruirea persoanelor care au acces la date. Niciun sistem nu poate garanta însă securitatea absolută; în cazul unui incident de securitate cu risc ridicat, te vom informa conform prevederilor legale.

8. Drepturile tale

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — să afli dacă prelucrăm date despre tine și să primești o copie a acestora;
• Dreptul la rectificare — să ceri corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) — în situațiile prevăzute de lege;
• Dreptul la restricționarea prelucrării — în cazurile expres reglementate de GDPR;
• Dreptul la portabilitatea datelor — să primești datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat;
• Dreptul la opoziție — să te opui prelucrărilor întemeiate pe interesul legitim, inclusiv creării de profiluri în scop de marketing;
• Dreptul de a retrage consimțământul — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii;
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate — nu luăm decizii cu efecte semnificative exclusiv pe baza prelucrării automate.

Îți poți exercita aceste drepturi printr-o cerere transmisă la contact@clujului142.ro sau în scris, la sediul social. Vom răspunde în termen de cel mult o lună de la primirea cererii, termen care poate fi prelungit cu două luni în cazul cererilor complexe, cu informarea ta prealabilă.

9. Dreptul de a depune o plângere

Dacă apreciezi că drepturile tale au fost încălcate, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (A.N.S.P.D.C.P.), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, București, e-mail: anspdcp@dataprotection.ro, sau instanțelor de judecată competente.

10. Minori

Site-ul se adresează persoanelor majore. Nu colectăm în mod intenționat date de la persoane sub 16 ani. Dacă ne sunt transmise astfel de date fără acordul reprezentantului legal, le vom șterge de îndată ce luăm cunoștință de această situație.

11. Linkuri către alte site-uri

Site-ul poate conține trimiteri către pagini externe (rețele sociale, hărți, site-uri ale partenerilor). Nu răspundem pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri; îți recomandăm să consulți politicile lor înainte de a furniza date personale.

12. Modificări

Această politică poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu menționarea datei ultimei actualizări. Te invităm să o consulți din când în când.

13. Contact

Pentru întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal: contact@clujului142.ro, telefon 0750 449 101, sau prin poștă la sediul social ELLADA BUILDINGS S.R.L., Jud. Arad, Oraș Pecica, Str. 2, Nr. 93A.

← Înapoi la Clujului 142